钰乘创立于1998年，总部位于福建泉州，是一家集研发、生产、销售于一体的家居工艺品企业。公司主营园林户外用品、家居装饰品、光电照明、电子消费品、节日礼品等，是Walmart、Biglots、The Home Depot等全球知名零售商战略合作伙伴，已成为中国东南区域家居工艺品行业的领头羊。

在创始人王培钧总裁的带领下，钰乘已步入了发展的快车道，布局了国际贸易、跨境电商、品牌运营、供应链管理、 海外制造等业态，组建了集团化公司。但是，在快速扩张的同时，也逐渐暴露了不少问题，因此钰乘通过多方考察最终选择金蝶帮其解决管理体系不健全、管理平台缺少、管控力度较弱等不足，从而支撑钰乘未来战略的落地与执行。

近年来，中美贸易摩擦时有发生，家居工艺品行业外贸出口受政策影响较大，要求更快的响应速度和更强的应变能力。同时，跨境电商新渠道布局，东南亚异国开厂，也对企业管理提出了新的挑战。面对外部环境的不确定性加剧、内部管理难度和幅度的加大，弥补管理和IT的不足、加快数字化转型对于钰乘至关重要。

由单公司到多公司，由单法人到集团化，管控力度弱

随着钰乘相继成立域果网络、凯菲光电、德玉礼品等公司，但由于缺乏统一的管理体系和标准化的管理流程制度，各公司各自为政，产生大量低效工作，管理成本增加，不利于集团发展。

由单模式到双模式，由单工厂到多工厂，管理难度大

钰乘由传统外贸按单生产模式转变为传统外贸按单生产（MTO）+跨境电商按库存生产（MTS）双模式，同时设立柬埔寨工厂，拓展众多委外工厂。但集团缺乏有效的管理平台和生产、采购计划，导致自有国内工厂与海外工厂、自有工厂与委外工厂的生产管理难度大、协同效率低。

由粗放式到精细化，由经验式到数字化，智能手段缺

钰乘生产车间管理粗放，主要是依靠人工管理、纸质统计数量，造成生产数据获取滞后、不准确，生产订单无法及时跟踪生产进度，满足不了集团精细化管理要求。

面对钰乘快速发展中暴露的不足之处，金蝶提出“管理+IT”的双驱动模式，一方面通过战略解读、管理对标、企业诊断，实现组织架构、业务架构、流程制度的重构与优化，另一方面借助金蝶云·星空平台进行管理落地，搭建“产供销财”一体化的企业管理平台，完成传统外贸和跨境电商两大业态的统一管理，并链接产业链上的委外厂商、物流商、原辅材料供应商等伙伴，达到最大的管理提升效果。

高蓝咨询，完善管理体系

金蝶高蓝咨询团队，深入钰乘进行调研，解读钰乘企业战略，行业特点分析，并进行SWOT和KSF分析，对钰乘进行全面诊断，提出流程优化建议，帮助钰乘搭建了集团化管理的体系架构并提出了基于金蝶云星空的IT系统规划建议，具体如下图所示。

星空平台，落地管理体系

星空项目实施团队，根据蓝图团队梳理的钰乘集团组织架构，在金蝶云·星空平台上搭建了集团多组织架构，在统一核心财务平台的基础上，实现数据中心、权限管理、基础资料、流程制度、监控预警五个统一，既加强了集团管控力度，又为集团快速并购、发展奠定基础。

实现海内外工厂生产协同、双模式生产

“金蝶星空的星空英文版本，满足了柬埔寨工厂的管理需求，让我们4个工厂都在统一平台进行管理，并能制定统一的生产计划、采购计划，提高了生产、采购、交货的协同性，能够同时应对传统外贸的按单生产和跨境电商的按库存生产两种模式，给我们工厂管理带来了很大的便利性。”钰乘车间主任说道。

移动智能车间，提高车间管理效率

将手工现场收集数据，转变为移动端扫码收集，提升数据收集效率，同时工价修改审批、合并工序审批，由线下审批，转变为移动端审批，提升审批效率。

智能车间电子看板，数据赋能管理

钰乘基于车间移动端及时汇报的入库数据，通过电子看板的方式，数字化、图形化展现各个生产组织生产订单的半成品生产入库数据，便于车间进行生产进度跟踪，提升生产管理水平，并营造良好的车间氛围。

优化：从各自为政到集中有序

钰乘聚焦销售、采购、库存、生产、财务等7大核心价值活动入手，优化了35个关键流程，对销售定价、组织间结算两个核心问题进行专项讨论，建立了自上而下的集团化管理体系，让管理有迹可循、有章可依。

统一：从分散管理到集中管理

钰乘将旗下8个法人组织纳入统一的数字化平台进行管理，搭建了集中化管理体系，做到数据中心、基础资料、流程制度、预警机制5个统一，支撑了全国化战略目标的实现。

协同：从断点协同到平滑协同

钰乘借助星空让国内2个工厂、柬埔寨2个工厂，实现统一平台、统一计划，让组织间的协同从断点手工串联的方式转变为平台平滑协同，打造了一个高协同的家居工艺品快反供应链。

增效：从纸质低效到移动高效

钰乘通过移动智能车间，将手工现场收集数据，转变为移动端扫码收集，数据时效提升24小时，同时工价修改审批、合并工序审批，由线下审批，转变为移动端审批，审批效率提升约150%。

赋能：从经验管理到数据驱动

钰乘构建了成品、半成品、总装车间三大智能车间电子看板，及时呈现生产的入库、质量、人员方面的数据，为车间管理提高了强有力的抓手，推动车间管理由经验式向数据化转变，提升生产管理水平。

钰乘礼品，采用“管理+IT”的模式，建立了一套完善的集团化管理体系，以星空平台为载体，进行了管理咨询成果的落地，实现了集中管控、组织协同、移动增效、数据赋能，让钰乘管理有章可依，有平台可用。从而推动钰乘礼品由主要依靠人工收集数据、纸质审批、人工计划、人工协同的“人治”，转型为基于平台的移动采集数据、移动审批、流程驱动海内外工厂协作、数据赋能决策的“数治”，实现数字化运营。