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广东好太太科技集团股份有限公司,品牌始创于1999年,于2017年在上海A股主板上市(股票代码:603848),是一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能家居企业。深耕以织物智能护理为代表的智能家居领域二十余载,好太太荣获各界殊荣:“高新技术企业”、“广东省高新技术产品”“中国驰名商标”、“广东省著名商标”、“广州市著名商标”、“中国最有价值品牌五百强”、“广东省企业500强”等,是中国家居行业的品牌名片。
未来,好太太将秉承“成为全球领先的智能家居企业”的企业愿景,“客户为本,持续创新,共创共享”的核心价值观,践行核心产品领先,全渠道/全区域覆盖、创新服务三大核心战略,布局智能织物护理,智能看护,智能健康生活,智能光感四大业务板块,全力发展智能家居产业。
伴随着业务发展的推进,好太太同样意识到推进人力资源数字化的紧迫性。不仅人才战略发展需要数字化平台的支撑,人才标准的建立及人才盘点结果,也需要数字化的分析和呈现,为企业的发展保驾护航。
人才供应链打造缺乏高效的数字化平台:
原有人力资源系统架构落后,用户体验不佳,同时产品模块功能简易,缺乏深度,无法满足集团上市后对于人才管理、绩效管理等领域业务需求,并且平台个性化扩展难度较大,对于个性化需求的实现有较大局限性。
业务协同不能资源共享:
企业数字化转型离不开多领域业务系统的协同共享,而人力平台的基础数据的共享更是其中的关键纽带,目前系统间存在信息孤岛的现象,造成数据的重复维护,业务流程无法高效运转,数据的及时传递与使用存在一定的局限性。
重复繁琐事务影响人力资源运营效率:
人力资源工作存在着不少重复性、琐碎但又不容忽视的工作内容,需要借助数字化的手段将业务进行系统性的梳理,简化工作流程,将业务实现在人力系统进行固化,同时通过业务预警功能对业务人员进行提醒,进一步提升运营效率。
缺乏员工参与业务的渠道:
员工作为企业的重要资产,好太太致力于为全体员工打造一个有温度、有幸福感的氛围,因此需要有一个入口引导员工参与到业务当中,满足员工的诉求,更好地服务与赋能员工。
决策支持缺乏数据支撑:
缺乏清晰的人力看板,需要将相关业务数据指标与人力资源相关联,更直观地分析人才培养的方向、业绩效能提升的路径等,以全局视野为出发点,做出更精准的决策。
企业HR模式创新和人才发展的推进,好太太意识到推进人力资源数字化的紧迫性,需要搭建统一的人力资源管理平台做支撑,实现好太太公司人力资源选、用、育、留、考的全生命周期管理,提升管理效率,实现内部业务流程协同,助力管理升级转型。
流程协同,消除信息孤岛:
原HR系统未与其他系统联动,相对独立,HR相关的主数据在各系统中重复录入,且无法保障准确性及更新及时性。本次系统搭建,以人力资源系统为人事主数据供给平台,做到“数出一门”;与OA系统、考勤机等其他系统打通,实现考勤、单据消息数据联动;使用身份识别设备自动获取人员身份数据;与企业微信打通,实现随时随地了解实际情况。其他系统业务人员反馈,通过系统的对接,减少导出导入、重复维护的操作,大幅提升了效率,同时又降低了出错的概率。
录用入职定薪一体化:
此前待入职人员的数据需要在招聘、OA、人事系统进行分别维护,并且整体业务流程没有在技术层面进行串联,造成重复工作与效能低下的困扰,通过业务流程的梳理优化,录用报批和档案信息同时进行,加快入职进程,入职成功即时同步员工定薪数据,缩短定薪时长,减少重复操作,助力录用入职定薪全流程提效30%,同时通过待入职人员自行使用移动端进行信息录入,大大缩短了HR的信息录入时间,达到业务效能提升的显著效果。
高效考勤管理:
好太太集产、研、销、服务于一体,直接作用于考勤规则的多样化,通过灵活精细化的假勤规则定义,满足不同群体的需要,针对工厂考勤特性灵活利用班前排班,缩短排班人员的排班时间;通过调研梳理了设定各板块100多个特定考勤项目计算逻辑,系统考勤计算自动根据打卡与日常单据,结合计算项目逻辑,快速生成考勤报表,使考勤核算耗时由原来的10天缩短到5天。后续薪酬核算自动联动考勤结果,系统的自动化大大促进了业务效能提升。考勤业务人员反馈考勤报表通过设定的逻辑生成数据,避免了线下计算的繁琐与复杂,并且员工可以实时查看与确认,节省了不少时间。
持续绩效闭环管理:
承接咨询管理效果,通过系统绩效模块实现绩效体系的落地,清晰管控从绩效填报、绩效考核、绩效面谈到绩效应用,满足不同层面的考核要求,达到全过程闭环管理的效果;针对不同领域层次的员工,构建了多级指标类型和单级指标结构的公共绩效指标体系,预置各业务领域900多个最佳实践内容;根据绩效考核结果优选绩效明星,在企业微信进行公示表扬,树立员工榜样标杆。
全员参与,赋能员工:
通过PC端和移动端员工自助平台的搭建,实现了HR业务一站式在线查询与办理,全面优化员工体验,提升全员应用粘性;同时注重员工知识赋能,线下学习和在线学习的融合,吸引员工主动学习,增值自我,使用学分制管理激活员工,企业与员工互相成就。
好太太下一步计划在目前智慧HR应用框架的基础上,进一步深化HR专业管理,为员工提供智慧化生活服务,通过人力资源数字化建设为集团战略转型加速。
智慧HR系统的上线,帮助好太太打破业务壁垒,实现HR一体化。同时,企业在数字化工具的助力下,优化业务流程,让HR管理更加直观,进一步提升了HR工作的效能。在转正、调转、退休等员工个人职业生命周期的关键时刻,系统会发出对应提醒,帮助人力资源管理者进行更精准、更全面的管控,大大提升了工作的便利性。
平台协同共享:
构建高效的人力管理平台,打破业务壁垒;基础数据共享,与其他系统业务紧密连接;通过系统间的协同,使比如招聘入职、计件工资、单据审批等场景更加流畅、高效。
业务效能提升:
优化业务流程,提升HR工作效能;薪酬核算由原来5天缩短到2天,考勤计算由原来10天缩短到5天,为HR管理运营提效增速。实现编制、预算的集团化、精细化管控,有效地作用于成本监测预警;
绩效管理的落地,对于员工绩效行为进、标杆树立起到重要作用;业务数据的分析,促进业务的优化改进;人力总监反馈通过智慧人力平台看板的搭建,将高层就可以随时随地看到人效等财务相关的数据,做经营管理决策时考虑更加全面。
赋能激活员工:
培训体系的定制搭建、培训实施的全程管理,让员工“学有渠道、学以致用”,赋能员工,促进个体的自我完善;员工自助+移动端为员工提供人人参与人力管理的平台,并且便捷地为员工提供服务,提升员工满意度;激活员工能效,提高组织活力,打造高价值人才队伍。
助力战略转型:
基于公司全面数字化打造和转型战略;从人才层面和HR业务层面助力组织数字化战略升级及转型。
一体化人力管理平台链接和赋能员工:通过金蝶s-HR Cloud人力服务平台,好太太HR部门整合优势资源,逐步向“平台型、服务型、战略型”的数字化人力资源管理转型;一体化服务平台降低了运营成本、提升了运作效率和员工体验,实现了人力资源管理优化配置,让HR从聚焦事务性工作向战略支撑转变。
夯实HR三支柱运营转型基础:通过场景化需求梳理,从流程服务对象的角度塑造良好的产品体验,如针对多样化的假勤场景针对性提供方案,实现了灵活且精细的假勤管理模式;构建企业最佳实践考核指标库,提升绩效目标填报的效率与准确率。为未来企业全面实现三支柱运营转型奠定了坚实基础。