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日前,全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC正式公布“2024 IDC中国未来企业大奖——优秀案例”获奖名单,广东省机场管理集团有限公司(以下简称“广东机场集团”)凭借数字业财平台智能化应用建设项目,荣膺“未来企业智能领军者”大奖。
IDC未来企业大奖(Future Enterprise Award,简称FEA)已连续征集9年,是业界首个针对不同机构/组织/个人在数字化转型大背景下所付出的努力与取得的成绩进行表彰的奖项,具有前瞻性、中立性和国际性特点。
广东机场集团数字业财平台智能化应用建设项目通过层层筛选,在众多优秀案例中脱颖而出,斩获这一殊荣,不仅表明广东机场集团联合金蝶打造的业财一体化平台得到业界专家和权威机构的一致认可,也充分印证双方在AI浪潮下紧跟最新技术趋势,在财务管理领域的创新实践,具备显著的数字化转型商业价值。
下好“管理一盘棋”
搭建“14510”数字财务管控架构
广东机场集团把数字化转型作为重大战略举措,自2020年6月开始启动谋划,主动落实民航局和省国资委关于数字化转型相关政策要求,完成集团数字化转型“十四五”规划,明确了“数字世界一个机场、引领数字航空生态、联接数字交通与城市”的转型愿景,提出了“机场一朵云、出行一张脸、运行一张图、安全一张网、管理一盘棋、产业一条链”的“六个一”转型目标,构建“数字广东机场集团”蓝图,加快推动集团成为具有全球竞争力的世界一流企业,实现高质量发展。
广东机场集团将财务数字化转型作为“管理一盘棋”的重要组成部分,明确“财务共享、业财融合、智能财务、战略财务”四大转型任务,全面提高效率,提升服务体验,强化价值创造,成为集团数字化转型的新引擎与新标杆。
以数字财务平台建设为契机,广东机场集团积极探索基于财务中台、数字员工、业财管融合、共享服务驱动和新一代智能财务技术应用,搭建“1-4-5-10数字财务管控架构”,最终实现财务管控数智化升级。
“1”:代表建立一个覆盖集团公司全级次和全业务的数字化财务平台。
“4”:代表四个一,一横,即从业务到财务全程数字化、标准化、流程化、自动化,融入管理制度和风险控制点,实现业财融合,提升效率与管控力;一纵,即实现集团和下属单位规范化、集团化和标准化运作,从集团到基层单位分级分权的多级管控,促进资源整合;一张网,即集团各类业务系统进行协同应用,完成集团数据资源标准化和共享,形成“横向到边、纵向到底”的统一管控;一个数,即整合内外部数据,挖掘数据价值,实现对各单位运营情况的实时监控以支持科学的战略决策。
“5”:代表五个化,即标准化、一体化、精细化、模型化和智能化,具体是指通过管控体系和制度的标准和规范,打通业务到财务实现业财融合,利用多维度数据支撑量化考核,依据风控模型提供决策和分析报告,运用高科技手段实现智能报告移动应用。
“10”:十个应用模块,涵盖财务共享、成本管理、资产管理、税务管理、收益管理、资金管理、全面预算、债务管理、决策分析和风险评价,以数据强化管理、以流程推动经营、以服务注入动力,为一线业务赋能,向管理要质量、要效益、要发展,实现降本增效,推动价值创造,支撑广东机场集团高质量发展战略落地。
推进端到端流程重构
实现财务管理智能化
项目实施过程中,广东机场集团通过对共享组织变革、端到端流程设计、系统重构及优化、数据治理标准化等进行全面规划设计,形成85个流程的优化和蓝图设计、110多个智能应用场景,覆盖了发票、合同等文件的智能化识别、业务流程的自动审批、智能语音的智能化操作、智能洞察助手的风险识别以及人格化“数字员工”等智能应用,实现全面业财一体、全面财务共享服务、全面财务智能化,支撑集团“1-4-5-10数字财务管控架构”高效落地,实现降本增效的目标。
以场景为支撑,全面端到端流程为抓手
实现全面业财融合
广东机场集团全面端到端流程涵盖收益到收款、采购到付款、投资到资产、支出到报销、总账到报表、单证到档案等6大领域的85个三级流程,110个智能化场景,对财务管控的关键点和控制点进行智能洞察,运用数字员工进行智能识别、智能查验、智能填单、智能洞察、智能审核、智能结算等智能化应用,实现业务到财务的上下联动、一体协同,推动集团级流程重构,助力集团财务数据与业务信息无缝对接和交互共享,充分释放数据价值。
构建以财务共享为核心
业财融合的智能化数字财务平台
广东机场集团财务共享服务中心定位为,高效标准化运营中心、财务风险管控中心、数据分析赋能中心和财务智能创新中心,以强化业财融合、风险管控、数据赋能和智能财务,实现共享组织转型,推动财务价值创造。数字财务平台与14大相关系统互联互通,自动采集业务信息,同时自动转换为财务共享平台的费用单据、应付单据、付款单据以及记账申请等财务共享单据,并以共享任务的形式进入任务池,按一定的规则自动分配给不同共享岗位进行处理,同时系统自动生成相应的会计凭证,自动生成当月的各种管理报表。
积极探索财务智能化,助力数字化转型
在智能化应用实践方面,广东机场集团数字财务平台通过规则自动化引擎、AI技术、OCR图像识别、智能语音、智能洞察、数字员工、GPT助手等,共实现智能化应用场景59类,如语音报销填单、智能结算、智能对账、智能审核等,极大提升了系统业务处理效率和用户体验,助力集团持续深化数字化转型实现降本增效。
目前,广东机场集团智能审核比例超30%,智能结算比例超80%,凭证自动化率为99.65%,发票智能化处理比例达100%,智能审单提效逾60%。从上线前后的业务指标对比分析来看,用户的平均报销天数从15天缩短为2.5天;业务自动化报账率从40%提升为100%;月结完成时间从10天缩短为3天;报表出具时间从15天缩短为5天。
打造第一个人格化的“数字员工”
在广东机场财务智能化应用中,最典型、最有效、最生动的应用,便是有形象、有档案、有绩效的“人格化”的“数字员工”——小机灵,广东机场集团也由此成为第一个拥有“人格化”的“数字员工”的广东省属企业。
“小机灵”是广东机场集团财务共享中心的一员,可提供发票处理、审核、结算、业务提醒等财务智能服务,拥有智能审核、智能派单、智能语音差旅报销、智能发票报销、应收智能结算及智能记账等6大技能,并且具备可主动感知、主动沟通的能力,不仅帮助集团降低了人力成本,同时也提升了员工幸福感,激发员工创意潜力、价值创造能力。自去年初首位“数字员工”入职后,广东机场集团先后诞生了10位“数字员工”。
基于金蝶云·星瀚,广东机场集团深化了财务数智化改革,开启了向智能化迈进的新篇章,也开创了行业全面智能化应用先河,形成强烈的标杆、示范、引领效应。未来,金蝶云·星瀚还将继续携手广东机场集团及更多优秀企业,加速财务智能化跃升,为千行万业提供可借鉴的转型经验。
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