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国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。当前,世界百年未有之大变局正在加速演进,国际环境风高浪急,更加要求深化国资国企改革,增强国有经济的竞争力、创新力、控制力、影响力和抗风险能力,通过发挥好国有企业在推动经济高质量发展中的重要带动作用,应对外部环境不确定性增强的严峻挑战。
二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》(以下简称《决定》),提出“深化国资国企改革,完善管理监督体制机制,增强各有关管理部门战略协同,推进国有经济布局优化和结构调整,推动国有资本和国有企业做强做优做大,增强核心功能,提升核心竞争力。”
观全局
当前影响国企的重要环境变量
全球化浪潮与科技革命双轮驱动下,国资国企正面临前所未有的挑战与机遇,据中大咨询等机构调查表明,国资国企主要面临如下挑战:
(1)世界产业链供应链加速重塑,保护主义与地缘政治抬头,“安全”成为当前阶段全球产业布局与投资的新主题,国有企业置身于国际舞台的核心位置,需以全球视野审视战略定位。
(2)国内,国家经济步入中速增长的新常态,高质量发展成为主旋律,国有企业作为国民经济的中流砥柱,深化改革势在必行。对标世界一流企业,提升核心竞争力,是时代赋予国有企业的历史使命。围绕发展新质生产力的目标,国有企业积极投身科技创新,引领产业升级。
(3)数字中国建设如火如荼,数字化转型不仅是技术迭代,更是管理理念与商业模式的全面革新。
(4)金融监管环境日趋严格,国有企业需强化财务健康与风险管控能力,确保稳健运营。
(5)消费结构深刻变化,人民对美好生活的向往日益强烈,国有企业应当主动适应消费升级趋势,提供更加优质的产品和服务,满足多样化需求。
谋新篇
新时期国资国企主要课题与关注点
在这一系列重要环境变量的交织作用下,国资国企正站在转型升级的十字路口。面对市场环境剧变,国资国企更需要深入思考战略命题,谋事而变,顺势而为,方能在新征程披荆斩棘,扬帆远航。
《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出:“要全面深化国资国企改革和促进实体经济和数字经济深度融合”,金蝶认为其中关键课题在于:
一、国资国企深化改革,主要包括:
管理监督体制机制、国有经济布局优化和结构调整、实现资源配置效率最优化和效益最大化,明晰不同类型国有企业功能定位,完善主责主业管理,明确国有资本重点投资领域和方向。
建立国有企业履行战略使命评价制度,完善国有企业分类考核评价体系,开展国有经济增加值核算。
二、实体经济和数字经济深度融合,主要包括:
建设一批行业共性技术平台,加快产业模式和企业组织形态变革,健全提升优势产业领先地位体制机制。
优化重大产业基金运作和监管机制,确保资金投向符合国家战略要求。同时,加快新一代信息技术全方位全链条普及应用。
实体经济与数字经济深度融合不断催生新产业新业态新模式,须加速产业模式和企业形态根本性变革。
企业积极利用新一代信息技术开展业务和流程创新,推进先进制造业与现代服务业深度融合。
定策略
金蝶予力国资国企高质量发展
新时期国资国企的战略命题与关注要点,要求国资国企既要谋篇布局,又要精细施策,以变应变,以新应新。金蝶认为,准确把握高质量发展与经济数字化转型的落地要从以下两方面着手。
一、用顶层设计引领发展:以全局观打造国资国企数字化转型总体框架
结合国资国企的实际情况,金蝶认为规划国资国企的顶层设计思路可总结为“总体谋划,分步实施,破立并举、先立后破,不冒进,不封闭,同时,规划设计国资国企的‘一张网,一盘棋’数字化转型总体框架”。其中“一盘棋和一张网”具体规划如下:
一盘棋:通过国资国企的顶层设计和统一监管平台,实现国资国企上下一盘棋,统一管理场景。
一张网:从企业级到产业级,成为链主,再进化到生态级,涵盖国资国企主要业务和管理场景。
二、借力先进数字化技术及科学转型方法
促进实体经济和数字经济深度融合是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机。数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。人工智能、大数据等给全球生产力水平带来颠覆性影响,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。
积极响应国家打造新质生产力、促进高质量发展的号召,金蝶智能EBC基于五大能力推动国资国企数字化快速转型,以数字化平台加速国资国企改革成果落地。
(1)智能EBC助力国资国企战略发展及深化改革
国资国企发展新质生产力离不开新技术的推动。金蝶率先推出了智能EBC,帮助国资国企更好实现数治升级。Gartner首先提出了EBC的概念,随后金蝶在此概念的基础上不断进行发展和完善。金蝶智能EBC主要包含了五大能力,即链接和服务客户的能力、链接和赋能伙伴的能力、链接和管理万物的能力、链接和赋能员工的能力、AI驱动业务的能力。
内嵌新一代企业级AI平台金蝶云·苍穹,金蝶云·星瀚智能EBC能够更好地支持企业的商业创新和运营优化,最终实现高质量发展。金蝶智能EBC以提升数字化业务能力为关键,推动运营模型快速运作,提升企业运营效率、客户体验、可持续性发展;支持产品型商业模式、服务型商业模式、平台型商业模式、生态型商业模式等模式的创新。
三、金蝶智能EBC在国资国企中的实践探索
凭借先进的技术、产品能力以及服务众多国资国企客户的丰富经验 ,金蝶智能EBC已助力多家国企增强大变局时代的数字战斗力,加快高质量发展。
(1)链接和赋能员工的能力
数字化转型从来不只是数字化新技术的运用,更是业务流程的重构和优化。企业应深入分析现有业务流程的痛点和瓶颈,利用数字化技术对其进行改造和升级。
某大型烟草集团基于金蝶智能EBC平台的深入应用,提升链接和赋能员工能力,具体效果如下:
1、整体规划,从应用、中间件到数据库的全面国产化替代,实现自主可控;
2、以金蝶智能EBC技术平台为底座搭建统一信息化平台,以金蝶智能EBC业务平台实现预业财融合、一体化产销协同;
3、以金蝶智能EBC替换原有国外厂商66个业务应用,并基于EBC智能化应用提升数据驱动决策的能力,打造全方位的数字业务、管理和决策能力。
(2)链接和服务客户的能力
在数字化时代,客户体验成为企业竞争的关键,客户角色也从“价值交换者”转变为“价值共创者”。金蝶智能EBC通过使用多种技术和服务来提升潜在客户流量,优化互动过程中每一个触点的体验,提高转化率及客户忠诚度,最终提升客户的生命周期价值。
某龙头国有房企通过金蝶智能EBC平台推动实体服务网点向虚拟智慧网点转变,打造智慧服务中心,发展基于互联网平台的用户服务,无缝连接客户,实现服务公开化,并及时响应客户需求,提供周边商业资源、居家服务等生活化服务,通过在线化、多触点、及时化、标准化的服务,全面提升客户满意度。
(3)链接和赋能伙伴的能力
金蝶认为,国有企业须构建链接和赋能伙伴的能力,在战略上转型为生态企业,将价值创造的载体从价值链升级到价值生态网络,与产业链生态共同构建共生共赢的生态智能体。
河钢集团通过供应商管理与客服管理系统建设,链接2000+供应商,实现准入、信息协同、供应商绩效评价全生命周期管理;链接集团税务系统,打破子公司或集团与税务系统割裂的现状,由原来系统对账数据导出-线下核对-上传金税开票-尾差处理-发票开具5个步骤缩短为系统数据核对-发票开票开具2步,实现了营销端销售发票一键开具,开票过程由原来的1-2天周期缩短为1-2小时。
(4)链接和管理万物的能力
物联网平台能够连接实物资产和消费品等终端,包括连接企业自有设备、连接客户的设备、连接伙伴的设备等,以进行监控、管理和提供服务,进而实现人人、人物、物物之间的互联互通。
某大型装备制造集团通过金蝶EBC构建工业互联网,链接13条全自动化产线、和200工位和10000+物料配送效率提高30%、统计工作减少80%。
(5)AI驱动业务的能力
未来的企业将逐步演变成软件企业、数字企业,数据成为核心资产和生产要素。金蝶智能EBC可实现实时事件分析和流程调整,提供决策所需的数据和模型,以及自动化决策执行过程的算法;提供描述性、诊断性、预测性或定性的见解,从而为客户创造个性化的场景价值。
金蝶云·星瀚智能EBC可基于大模型技术,实现合同智能审查、供应商自动推荐、智慧寻源、智能补货等,助力众多大型企业智能化升级。其中,建发地产携手金蝶,共建合同中台管理系统,提升合同范本、合同起草、合同预审、合同审批、合同履约等全生命周期业务效率。
结语:
大变局时代的序幕已经拉开,二十届三中全会赋予了国有企业更多的机会,对数字化转型提出了更高的要求。金蝶期待与优秀国有企业凝心聚力,更加坚定、全面、深入推进国有企业数字化转型,助力做强做优做大国有资本和国有企业,推进国有企业高质量发展。
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相关数据显示,2021年,中国数字经济总体规模达到47.6万亿元,占GDP比重已接近40%。数字经济的蓬勃发展,意味着企业只有加快数字化转型步伐,才能在时代的浪潮中提升自身竞争力,充分利用企业数字化平台推动转型升级,是不少企业的路径之一。