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在线进销存标准版,网店管理中(打单发货)遇到的常见问题汇总。
订单处理流程为:订单审核——打单发货——已发货——订单查询。
打单发货:处理对象:对“已审核未发货”的订单做打单发货操作。
问:反审核是用来干嘛的?
答:已审核订单在本界面显示。用户可勾选需要反审核的订单,返回订单审核界面编辑和审核。
问:如何进行物流发货?
答:点击“物流发货”,选择物流公司(在物流公司列表中编辑),录入物流单号,即可发货。
问:每个物流单号都要手工录入吗?
答:批量勾选订单,录入首单物流单号后,系统可批量自动递增物流单号。
问:发货成功后接下来改怎么操作?
答:更新电商平台中的网店订单信息:订单状态为已发货,把本地订单物流公司和物流单号更新到对应的网店订单。
问:发货失败怎么办?
答:请查看发货状态提示:原因有物流单号无效(已使用)、物流公司不存在等。
问:可批量打印配货单、快递单吗?
答:可以。勾选订单记录中的订单,可批量打印配货单、快递单,打印后系统自动标记打印状态。
问:配货单是用来干嘛的?
答:打印商品明细(包括网店商品和本地商品名称),给仓储人员进行发货(无须显示金额).
问:发货单的作用是什么?
答:打印网店信息、商品明细金额、收件人信息,寄给用户作为销售单据。
问:如何选择快递单发货地址?
答:设置——基础资料——发货地址管理;在网店编辑界面,可选择发货地址。
问:收货地址在哪里查看审核?
答:在订单记录下方,收件地址中查看并审核。
问:你们有哪些快递单模板?
答:目前系统提供的快递单模板如下:设置——套打模板,打印时可选择。
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