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上海宝旌电子有限公司——致力于成为跨境供应链服务领域里最被信任的服务商,是一家围绕进口货源供应为主,从物流运输、海关通关、仓储服务、供应管理、商城运营、客户管理、订单推送、资金分账体系搭建等全链条打通的综合性供应链服务平台公司。
针对大型线上自营商城、线下实体连锁、直播带货、社群团购等各类用户,提供海量跨境货源供应,解决仓储备货风险,有效节省物流成本,提供专业一件无痕代发,满足各方面产品需求,拥有强大的技术团队运维系统,提供高效服务,赋能电子商务拓展,开展集团礼品采购和定制。
一、新的战略目标,开启企业全面数字化升级
2020年,上海宝旌开启多元化运营战略,在与上游品牌商深入合作的同时,将重点布局电商直播、社群营销平台和线下分销渠道,为下游合作伙伴提供24小时快速仓储、打包、分拣、报关、仓储物流等系列高效服务。新的业务体系对宝旌内部运营管理模式和效率提出了新的要求,原有的IT框架下无法适应新的业务需求。
依托新一代精斗云开放平台,上海宝旌实现了从营销拓客到供应链优化到财务精准核算的全面升级,为业务的转型升级提供数字化支撑。
二、数字化转型成果
1.高效的供应链管理
精斗云系统助力上海宝旌实现从商品采购、入库到出库的全流程管理,提升了企业供应链管理效率。日用百货行业商品种类多,精斗云内置了国家商品条码库,库管通过精斗云APP扫描商品条码,自动带出商品信息,实现商品资料快速录入和上架,也可以扫码进行销售出库,极大提升了商品管理效率和出入库效率。
仓库接到前台发的销售订单后,通过商品的批次管理,确保客户订单按批次配货。每天的订单自动汇总生成报表,可以非常直观的看到每天的销量,同时为采购决策提供支撑,提升库存周转率的同时,降低了资金占用。日用百货对保质期的管控比较严格,例如,当商品还剩一半保质期的时候进行预警,通过提前的促销活动,避免了商品的到期报废和损失。
2. 打造企业专属零售商城
面对零售客户,业务员需要花费大量的精力介绍产品特点、促销政策、保质期等,花费时间成本比较高。
使用精斗云小程序后,客户可以在小程序商城上非常方便的查找到所有商品、促销信息、优惠券等,通过视频、图片介绍可以非常直观的展示商品卖点和优势特征,提升客户购买欲望。
客户可以自主下单购买,支付后,可以随时查看订单的发货情况和物流状态,客户也不需要再跟客服去沟通是否有没有发货,物流单号是多少等。通过订单的自动化流转,降低内外部沟通成本,提升客户满意度。
3. 分销订货管理
上海宝旌有多种类型的分销商,需要对分销商进行精细化管理,例如针对不同渠道和不同等级的客户制定价格策略。之前采用微信和电话订货时,需要人工手动匹配和核算每家客户的价格,时间成本高,还易出错。
精斗云订货商城帮助宝旌实现了经销商在线订货、在线支付和物流管理,针对不同等级和不同阶段的客户制定价格策略。分销商登录后看到的是专属的订货价格,一客一价,实现了商品价格的精细化管控。
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