如何客户价值提升？车商悦数据化提供解决方案

随着时代的不断发展，客户的需求更加多样化，我们要知道客户认定的价值不是来自产品本身，而是来自销售过程创造的价值。车商悦一直以客户需求为主体不断开放，目的就是为了达到高效的客户价值提升。可以根据每一位顾客的信息和消费习惯自动生成客户画像，实现定制化营销咨询精准推送。

车商悦为了客户价值提升做了哪些呢？首先它会进行样本收集，提供各类接口方便客户自助收集，利用数据采集联盟帮助客户定向收集。然后还会进行提纲设计与梳理，问卷/提案设计、线下问卷的线上生动化展示、特殊题型定制等。再进行数据信息的分析，免费提供基础交叉表、自助生成图表、按需提供各类定制交叉表/图表服务。

最后再根据所有信息进行报告撰写，独立或与客户联合完成研究报告、按需提供重点指标的独立子报告、多样化的版本模式。这样一站式的全案研究就是为了后续落地执行更顺利，打好了坚实的基础。也让客户满意度上升。

据了解，车商悦还能根据每一位顾客的信息和消费习惯自动生成客户画像，实现定制化营销咨询精准推送，支持入会、会员卡、积分储值、套餐、活动等统一管理，有效提升客户满意度，增强客户粘性，加强集团竞争优势。

不仅如此，还进行了规模化经营为车企赋能，目前，大部分车企都选择了金蝶车商悦下的规模化经营，它的优势很多能够进行购车意向管理，有效促进销售转化。具体根据客户来电、来访以及销售回访，记录客户往来及客户购车意向，掌握客户真实需求；按照潜客意向级别和跟进状态，系统生成行动计划，每日自动回访提醒；不仅如此，还能通过销售战败分析，发现问题及时纠正，有效提高潜客转化。

随着科技水平的不断提高，在这种情况下，汽车行业信息化变得更加重要，车商悦一直致力于全方面数据管理，打造汽车行业信息化。一体化的数字系统，对内助于规范业务流程，把控财务风险，让管理层对经营结果一目了然，让数据问题可溯源；对外与客户建立数字链接，提高服务响应速度，优化服务体验。

现如今，金蝶车商悦的大中型集团客户突破115家，CADA汽车百强榜客户超过42%与金蝶建立合作，包括大连中升、上海永达、国机集团、北京运通、山东远通、厦门信达国贸、上海东昌、上海宝德等。近年来，车商悦快速突破汽车主机厂领域，与吉利、天际、合创、比亚迪等新能源主机厂建立合作。为了更好的客户价值提升，车商悦也一直在努力。未来的汽车行业发展前景巨大，车商悦将为更多企业带来赋能。